El servei d’OAC 360º de l’Ajuntament de Santa Perpètua atén en una quarantena d’idiomes a través d’una aplicació que permet la conversació simultània. La utilització d’aquest servei permetrà superar la barrera de l’idioma a les persones nouvingudes i ajudarà a apropar una mica més la tramitació electrònica, a un nombre més elevat de persones, segons han explicat des de l’OAC 360º. Els usuaris han de descarregar-se una aplicació (Platoon) que els permet realitzar la trucada al servei d’assistència a la tramitació, amb traducció simultània, en 41 idiomes diferents de forma que des de la mateixa aplicació es realitza la trucada, i es pot fer per wifi sense necessitat de consumir dades.

L’OAC 360º és un servei dissenyat per ajudar a la ciutadania a l’hora de fer tràmits en línia. El telèfon 93 046 06 00 està actiu de dilluns a divendres, de 8 a 20 hores.

Foto: OAC de Santa Perpètua / L'Informatiu